Une aide à domicile peut être nécessaire lorsqu’une personne âgée a du mal à vivre seule.
Faire appel à une aide à domicile permet alors à la personne concernée de conserver son intimité et une partie de son autonomie en lui apportant de l’aide dans sa propre maison.
La ville de Lyon propose une variété de services d’aide à domicile, mais encore faut-il choisir celui qui vous convient le mieux.
Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir sur les services d’aide à domicile, et la manière de faire votre choix parmi ceux-ci.
Pourquoi faire appel à une aide à domicile ?
L’aide à domicile ne facilite pas seulement la vie de la personne concernée, en effectuant à sa place les tâches qu’elle ne peut pas faire, mais aussi celle des proches de la personne.
Ceux-ci se sentent rassurer de savoir leur proche entre les mains d’un professionnel.
La personne concernée, libérée des tâches ménagères et autres corvées, pourra alors gagner du temps et développer ses loisirs.
Généralement, les personnes âgées recourant à une aide à domicile se sentent un peu seules : l’aide à domicile les préserve donc de l’isolement et leur offre un soutien moral.
Les offres de services d’aide à domiciles à Lyon sont nombreuses, mais toutes ne se valent pas. Pour commencer vos recherches, vous trouverez sur ce lien une agence fiable.
Comment bien choisir son aide à domicile dans la région lyonnaise ?
Déterminer vos besoins
Ce qui orientera en premier lieu votre choix sont les besoins que vous souhaitez combler. Les services d’aide à domicile proposent en effet des services variés, à vous de vous poser des questions pertinentes. Est-ce que la personne concernée n’a besoin d’aide que pour effectuer le ménage ? Ou a-t-elle également besoin d’être assistée pour faire sa toilette ?
Si la personne concernée a besoin de prestations de soins infirmiers ou médicaux, le service d’aide à domicile devra être complété par un service de soins infirmiers à domicile (SSIAD). Les services d’aide à domicile ne sont en effet pas habilités à ce type de prestations.
Quels sont les services proposés par les aides à domicile ?
Les prestations générales
La majorité des services d’aide à domicile proposent :
- l’aide à la toilette
- l’aide aux courses
- la préparation des repas
- l’aide au lever
- l’aide au coucher
- l’entretien du logement et du linge
- l’aide à la prise des repas
- l’accompagnement lors des sorties
Autres prestations des services d’aide à domicile
Certaines agences offrent également un service de téléassistance à domicile. En cas de chute, de malaise ou tout autre problème, la personne peut contacter la plateforme téléphonique joignable 24h sur 24 et 7j sur 7. D’autres agences proposent quant à elles le portage de repas à domicile, c’est-à-dire la livraison de repas tout prêts, complets et équilibrés. Enfin, certaines agences présentent également des services de bricolage et de jardinage.
L’auxiliaire de vie sociale
L’auxiliaire de vie sociale inclut dans ses services une aide quant au suivi médical, c’est-à-dire qu’elle se charge de la prise de médicaments et de l’accompagnement chez le médecin. Elle peut aussi gérer les tâches administratives.
Les questions à poser aux services d’aide à domicile
Lors de l’entretien avec les responsables et les intervenants des services d’aide à domicile, il est crucial que vous posiez des questions qui justifieront le professionnalisme des services.
- Renseignez-vous tout d’abord sur l’expérience des intervenants. Est-ce que l’agence fournit ce type de service depuis longtemps, ou est-ce une nouvelle agence ?
- Demandez ensuite si l’agence bénéficie d’un agrément (obligatoire pour les services destinés aux plus de 60 ans) et d’une certification qui justifiera une meilleure qualité.
- Posez également toutes les questions nécessaires aux aides financières existantes pour financer l’aide à domicile : demandez à ce que l’on vous les explique clairement.
N’hésitez pas à prendre en compte vos situations particulières et interrogez les responsables : est-ce que l’agence propose des intervenants bilingues ? Est-ce que les intervenants sont formés pour les personnes atteintes de la maladie d’Alzheimer ? L’agence propose-t-elle également des services de SSIAD ?
Enfin, pour choisir l’agence de services d’aide à domicile qui vous satisfera le plus à Lyon, comparer les différentes agences. Vous trouverez forcément le rapport qualité/prix qui vous conviendra le mieux.